Die Revolution der (hybriden) Arbeit

In den letzten Jahren wurde so gut wie jede Vorstellung darüber, wie, wo und wann wir arbeiten, auf den Kopf gestellt. Organisationen haben jetzt die Möglichkeit, sich der nächsten Arbeitswelle anzuschließen, in der sich ständig verbessernde Technologie und eine neue Arbeitskultur, die kreative Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance fördert, im Mittelpunkt stehen. Indem wir die traditionellen Barrieren von Geographie, Sprache und Kultur langsam beseitigen, können wir neue Möglichkeiten schaffen und die Inklusion weiter ausbauen. Aber es gibt auch ein Risiko; Organisationen, die versuchen, zu einer 100-prozentigen Büropolitik zurückzukehren, werden bei der Produktivität und der Bindung von Talenten zu kurz kommen.

Aus Gesprächen mit unseren globalen Kunden geht hervor, dass sie sich alle auf hybride Arbeit als eine der wichtigsten – und herausforderndsten – geschäftlichen Veränderungen unserer Zeit konzentrieren. Aus diesem Grund hat Cisco im vergangenen Jahr zwei umfassende Umfragen durchgeführt: den kürzlich aktualisierten Global Hybrid Work Index und das kürzlich veröffentlichte Hybrid Work Maturity Model. Diese Studien geben Aufschluss darüber, wie sich unsere Arbeitskultur weiterentwickeln sollte. Denn es gibt kein Zurück. Wie die Ergebnisse zeigen, verlangt die Zukunft nach einer flexiblen Arbeitsumgebung, in der Inklusivität die Norm ist.

Das hybride Arbeitsreifemodell

Führungskräfte müssen wissen, wo ihre Organisationen in Bezug auf hybride Arbeit stehen. Besuch werkzeugreviews.de jetzt geöffnet  für mehr Informationen. Deshalb hat Cisco IDC beauftragt, das Hybrid Work Maturity Model, eine sogenannte Reifegradkurve, zu entwickeln. Das Hybrid Work Maturity Model fungiert als Rahmen, mit dem sie ihren Werdegang vergleichen können.

Die Ergebnisse der Umfrage zeigen, dass es ungefähr 4 verschiedene Stufen des Reifegrads der hybriden Arbeit gibt:

Hybride Arbeitsbeobachter (7 Prozent): Diese Organisationen beginnen damit, verschiedene hybride Arbeitsmodelle zu erkunden, arbeiten aber immer noch hauptsächlich während der regulären Bürozeiten im Büro.

Hybrid Work Adopters (47 Prozent): Experimentieren Sie mit hybriden Arbeitsmodellen und investieren Sie in Technologie, um dies zu ermöglichen.

Hybrid Work Champions (38 Prozent): Sehen Sie Erfolge und verbesserte Geschäftsergebnisse mit hybriden Arbeitsmodellen in einzelnen Abteilungen, haben sie aber noch nicht unternehmensweit implementiert.

Hybrid Work Innovators (8 Prozent): Diese Organisationen haben starke unternehmensweite Hybrid Work-Richtlinien und haben in die Technologien investiert, die eine Hybrid-First-Strategie unterstützen.

Die Umfrageteilnehmer wurden außerdem gebeten, den Reifegrad ihrer Organisationen anhand von vier Schlüsseldimensionen zu bewerten. 51 Prozent nannten Technologie als Hauptaugenmerk, gefolgt von Arbeitskultur (33 %), Richtlinien (12 %) und Einrichtungen (4 %). Die Umfrage zeigte, dass Unternehmen in diesen Kategorien in mehrfacher Hinsicht hinterherhinken. Beispielsweise haben nur 9 Prozent der Unternehmen langfristige unternehmensweite Richtlinien für hybride Arbeit formuliert und umgesetzt, und 62 Prozent der Unternehmen befinden sich noch in einem frühen Stadium der Umstellung ihrer Belegschaft und Kultur auf hybride Arbeit.

Aber was ist mit den Vorteilen? Für die Befragten war die Verbesserung der Produktivität (48 %) das Hauptanliegen. Es folgten geschäftliche Agilität (39 %), verbessertes Partner- und Kundenengagement (39 %) und verbessertes Mitarbeiterengagement (36 %). Je weiter Unternehmen in ihrer Hybrid Work Maturity voranschreiten, desto größer werden die Vorteile. Beispielsweise berichteten Hybrid Work Innovators, dass sie unter anderem besser in der Lage sind, Top-Talente anzuziehen und zu halten und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu verbessern.

Globaler Index für hybride Arbeit

2021 hat Cisco den allerersten Global Hybrid Work Index eingeführt, und dieses Jahr haben wir unsere neuen Ergebnisse vorgestellt. Die Umfrage zum Hybrid Work Index verrät viel über das Wohlbefinden der Mitarbeiter. Beispielsweise sind 73 % der befragten hybriden Arbeitnehmer dank der Möglichkeit, aus der Ferne zu arbeiten, zufriedener und motivierter in ihrer Rolle, und 61 % sagen, dass ihre Beziehungen zu Teamkollegen stärker geworden sind. Darüber hinaus fand die Studie starke Hinweise auf den Zusammenhang zwischen hybrider Arbeit und Talentbindung.

Cisco befürwortet seit langem, dass gute Technologie eine Arbeitsumgebung und -kultur unterstützen kann, in der es keine Trennung zwischen Büroangestellten und Telearbeitern gibt. Die Umfrage ergab, dass 78 % der Führungskräfte und 66 % der Mitarbeiter glauben, dass mit der richtigen Technologie virtuelle Zusammenarbeit ohne Produktivitätsverlust erreicht werden kann.

Die hybride Arbeitsumgebung hat zahlreiche entfernte Endpunkte eingeführt. Daher ist es nicht verwunderlich, dass Sicherheit ein wichtiges Anliegen ist. Die gute Nachricht ist, dass Organisationen darauf reagieren. Sowohl die Anzahl der aktiv gesicherten externen Geräte als auch die Anzahl der täglichen Authentifizierungen mit Apps haben sich verdoppelt s seit der Übergang zur hybriden Arbeit begann.

Während diese Studien zeigen, dass Unternehmen bei der Revolution der hybriden Arbeit Fortschritte machen, machen sie auch deutlich, dass viele noch einen langen Weg vor sich haben. Als Branche dürfen wir nicht stolz sein und müssen die Barrieren der hybriden Arbeit in Bezug auf Technologie, Arbeitskultur und physische Räume abbauen. Nur dann werden wir das wahre Potenzial der hybriden Arbeit erschließen, für eine Zukunft, in der Flexibilität und Inklusivität die Norm sind