Künstliche Intelligenz (KI) im Kundenservice – Werden Arbeitsplätze verloren oder hingewonnen?
Unser Leben, das jedes Jahr immer schneller wird, regt den Menschen zur Suche nach einer Möglichkeit an, ihre täglichen Aufgaben schneller als je zuvor zu erledigen. Hier setzt die Serviceautomatisierung an. Heutzutage ist es möglich, einen Tisch im Restaurant zu reservieren, ein Filmticket zu buchen, einen Termin in einer Praxis zu vereinbaren und sogar eineContinue reading Künstliche Intelligenz (KI) im Kundenservice – Werden Arbeitsplätze verloren oder hingewonnen?